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Lass uns wissen, was Dir in den Tools CRM und Activity fehlt und was wir für Dich optimieren können.
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Ab sofort bestimmt Du, welches Vorhaben als Nächstes umgesetzt wird! Deine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt und dienen als Grundlage für künftige Entwicklungen.
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Dank Deines Feedbacks wissen wir, wo wir handeln müssen und können für Deine Zufriedenheit sorgen. Happy user happy us!
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Sammle Punkte und profitiere von unserem Bonussystem. Es erwarten Dich zahlreiche Prämien. Dabei gilt: Je mehr Punkte, desto besser!
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Hier stellt sich das Team Customer Management Products vor.
Das Team Customer Management Products trägt die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung der Produkte:
Customer-Relationship-Management (CRM), Kundenportal, Activity, tecisPLUS, FanApp, Antragsprüfungstool, Service-Kachel
Eine wichtige Rolle spielt dabei die enge Vernetzung mit unseren Vertriebspartnerinnen und Vertriebspartnern, Kundinnen und Kunden sowie internen Fachabteilungen.
Armin Bailleu, Produktexperte CRM
Ein funktionales CRM-System ist für Eure Arbeit mit den Kunden nicht wegzudenken. Für Euch ist es ein Werkzeug, ein Mittel zum Zweck, für uns die tägliche Arbeit. Als Produktexperte bin ich für die strategische Weiterentwicklung des CRMs verantwortlich. Damit wir Eure aktuellen Bedürfnisse bestmöglich in die Strategie einfließen lassen können, ist Euer Feedback zwingend notwendig.
Julia Schwerdtner, UI/UX Designerin
Unser neuer Feedback-Prozess ermöglicht es uns nun laufend herauszufinden, welche Features für Euch wichtig sind und welche Mehrwerte sie Euch bieten. Er bindet Euch frühzeitig in die Entwicklung ein, nämlich in die Nutzbarkeit und Gestaltung des CRMs und von Activity. Genau dafür bin ich als UI/UX Designerin zuständig. Damit Eure Ideen ein Gesicht bekommen.
Thorsten Rompa, Developer
Ein enger Austausch bedeutet auch für uns in der Entwicklung weniger Nachbesserungen, die wir bereits im Vorfeld mit eurer Hilfe identifizieren und beheben können. So können mehr Vorhaben in kürzerer Zeit umgesetzt werden. Das sorgt für Zufriedenheit, nicht nur bei Euch. Daher unser Aufruf: werdet für uns zum Impulsgeber und Tester für zukünftige Features und Veränderungen im CRM und in Activity.